Felmerült benned bármilyen kérdés?

Leggyakoribb kérdések

Kérjük, hogy vedd fel velünk a kapcsolatot, ha a kiszállított termék nem felel meg minőségi elvárásaidnak.

Kérünk téged készítsd elő az alábbiakat ahhoz, hogy a lehető leggyorsabban tudjunk segíteni:

  • Rendelésszám / ügyfélszám 
  • Panasz oka 
  • Termék cikkszáma   
  • Részletes leírás a hibáról és fénykép a hibáról, ha lehetséges

Ha szeretnél visszaküldeni egy terméket, fordulj hozzánk bizalommal.

A következőkre lesz szükség ahhoz, hogy a lehető leggyorsabban tudjunk segíteni:

  • Rendelésszám / vevőszám
  • Viszaküldés oka
  • Termékszám
  • Megfelelő átvételi időpont (hétfőtől péntekig)
  • Kíván-e visszatérítést vagy árucserét?

Fontos: Kérjük, hogy a visszaküldött csomag külsejére jól láthatóan írd rá az eredeti rendelési számot. Ez segít nekünk gyorsabban beazonosítani a visszaküldést, és zökkenőmentesen elvégezni a visszatérítést.

További részletekért kérjük tanulmányozd át a áruvisszaküldési feltételeinket!

Webshopunkban többféle, kényelmes és biztonságos fizetési lehetőség közül választhatsz.

Minden fizetési mód teljes mértékben biztonságos. A személyes és fizetési adatokat, beleértve a fizetési információkat, e-mail címet és lakcímet, titkosított kapcsolaton keresztül kezeljük, valamint további engedélyezési eljárások védik azokat.

Az alábbi fizetési módokat kínáljuk:

Bankkártyás fizetés Stripe rendszeren keresztül
Gyors és biztonságos online fizetés Visa, Mastercard és egyéb támogatott bankkártyákkal. A tranzakció titkosított kapcsolaton keresztül történik, az adatokat rendszerünk nem tárolja.

Utánvételes fizetés készpénzben és bankkártyával
A rendelés összegét a csomag átvételekor fizetheted ki a futárnak.

Személyes átvétel esetén készpénzes fizetés
Előre egyeztetett időpontban, átvételkor van lehetőség készpénzes fizetésre.

Apple Pay

A Safari böngésző megnyitását követően az általad hozzáadott bankkártyával használható.
A fizetés közvetlenül az Apple fiókodon keresztül történik. A megrendelés elküldésekor átirányítunk az Apple felületére, ahol engedélyezheted a tranzakciót.

Revolut Pay
A Revolut Pay segítségével gyorsan és biztonságosan fizethetsz Revolut fiókoddal. A fizetés jóváhagyása a Revolut alkalmazásban történik, így nem szükséges minden alkalommal megadnod a kártyaadataidat.

Google Pay
A Google Pay gyors és biztonságos mobilfizetési megoldás kompatibilis eszközökön. A fizetés az általad mentett bankkártyával, Google fiókon keresztül történik, titkosított kapcsolaton keresztül.

Amennyiben kérdésed merül fel a fizetéssel kapcsolatban, készséggel segítünk ebben a kérdésben is.

19.900 Ft rendelési érték felett a szállítás ingyenes Magyarország egész területére.

Szállító partnerünk: Foxpost és a Magyar Posta.

Az árakért kérlek nézz el a Szállítási és fizetési információ menüpontra.

Ha még mindig nem kaptál választ, akkor töltsd ki az alábbi űrlapot 🐾

Kapcsolatfelvétel (#4)